よくある質問(FAQ)
Q1.出品商品が店舗で売れた場合は自動で出品を取り下げてくれるの?
Q2.同一人物から複数注文が入った。
サイズ的にも同梱が可能だが、受注番号が異なるため送料がそれぞれに発生してしまう。
Q4.楽天で落札されたが、入金がないためタロスでキャンセル(注文取消)をしたい。
Q6.楽天上で在庫が「0(ゼロ)」になっていても、タロスで商品編集をして更新をかけたい。
Q8.楽天ディレクトリIDとタグIDの紐付について自由に設定できるのですか?
Q9.出品をしても楽天のRMSで見ると反映されない、反映されるまで時間がかかる‥
Q10.楽天出品画面の出品状態でエラー/アラートが出ている。
Q11.楽天で出品した時にエラーのホップアップが出ているが、楽天出品登録画面で見るとエラーの表示にならない。
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