お客様サポート

EC連動システムに関して、機能・使用方法、また機器のトラブルが発生した場合などは、下記タロスサポートセンターまでお問い合わせ下さい。

タロスサポートセンター電話番号・対応時間

  • 電話番号： ０５０-５５７８-３９３４
  • FAX番号： ０４３-２９６-２００６
  • 受付時間： 平日9：30～22：00 土日・祝日9：30～18：00

※ おかけ間違いにご注意下さい。ご不明点がオンラインマニュアルに記載されている場合もございます。お問い合わせ頂く前にご確認頂けます様お願いいたします。

機器のトラブル

  • POS周辺機器障害時：運営会社より修理の手配をさせていただきます（センドバック）。
    修理期間中は店舗運用に支障が出ないよう、貸出機の送付を実施しております。
  • PC障害時：弊社より貸出機の発送を行い、代替交換を行います。(オプション)

※お客様自身が選定・購入したWindows PCおよび周辺機器に対する修理はお受けできませんので予めご了承ください。

◆システム導入時に、納品者が、タロスサポートセンターの連絡先を記載したメモをデスクトップに残しておりますのでご利用ください。
メモを紛失された場合は こちらからダウンロード してお使いください。 また、システムに関するご質問・障害に関するお問合わせはメールでも受け付けております。 こちらから お気軽にどうぞ。