※ 掲載させていただきますマニュアルにつきましては、Amazonセラーセントラルと弊社POSシステムとの表示・連携部分について、 掲載後に修正させていただく場合がございます。ご了承ください。

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出品準備から出荷までの流れ

［タロス導入後アマゾン通販を始められるお客様へ］
タロス導入後アマゾン通販を始められるお客様は、お手数ですがアマゾン初期設定を行う前に必ず弊社タロスサポートセンターまでご連絡ください。

出品前に必要な設定

1. Amazon出品者として登録する
   アマゾンで販売を始めるためには、Amazonセラーセントラル（出品管理ツール）に登録が必要です。
   出品アカウントの登録とセキュリティ強化のために2段階認証の設定（必須）を行ってください。
   ※　アマゾン連動には大口IDが必須です。こちらを小口にしたりするとアマゾン連動ができなくなります。
2. 出品者アカウント情報をタロスに設定する
   アマゾン出品者ID、マーケットプレイスID、リフレッシュトークンを設定します。
   リフレッシュトークンは180日ごとに更新が必要です。
   有効期限切れ1週間以内になると、アマゾン出品登録画面および一元出品画面を開く際に、警告メッセージが
   表示されます。アマゾン大口ID設定＞リフレッシュトークン取得手順をご参照ください。
3. アマゾン通販の基本設定を行う
   タロスの価格ランクとアマゾンのコンディションの紐付けを行います。
   アマゾン設定 ・ 価格設定 参照
   注）アマゾンカテゴリ、カテゴリー成約料・手数料・送料はアマゾン側の都合により変更される場合がございます。
   変更があった場合は、その都度タロス側でも修正が必要です。
   修正しても手数料の計算が合わないなどの不具合が発生する場合はタロスサポートセンターまでご連絡ください。
4. 全般設定で納品書や配送方法、出荷メールを設定する
   注）出荷メールは、設定がされていないと送信されません。
   全般設定 参照

[注文のキャンセル時のご注意点]
• （ご購入者様より）注文のキャンセルが発生した場合は、注文取消処理を行います。
  但し、アマゾン側とタロス上の注文取消処理は連動していませんのでご注意ください。
  　　注文取消の方法によっては、アマゾン側とタロス上の在庫数に誤差が生じる場合がありますので、
  　　先にタロス上で注文取消処理を実行してから、アマゾン側で注文取消処理を行うようにしてください。
• （ご購入者様より）返品の申込が入った場合は、返品処理を行います。

[補足]
• 複数店舗で1つの通販サイトを共有される場合は、注文店舗の決定や、どの店舗の売上に送料が計上されるかなど、
  優先順位が条件により異なります。
  詳しくは「各店出品各店出荷」をご参照ください。

機能一覧

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