注文取消
「出荷確定処理」を行うまでは、注文の取消しが可能です。
業務メニュー:「ネット連動」→処理メニュー:「注文取消」を開きます。
1.納品書のバーコードをスキャンします。
2.商品明細が表示されるので、確認します。
3.「F11全取消」、または明細の中から注文を取消したい商品の行を選択し、「F10行取消」をクリックします。
注文取消、または削除確認メッセージが表示されます。
「F12はい」で注文が取消されます。
4.自社通販管理ページ(EC CUBE)の設定に従って、注文キャンセル受付メールが送信されます。