返品処理
倉庫側で「出荷確定処理」後の注文取消は、店舗側で「返品処理」で処理します。
業務メニュー：「ネット連動」→処理メニュー：「返品処理」を開きます。
１．返品区分、返金方法を選択します。
２．商品コード入力欄で返品したい商品のバーコードをスキャンするか、商品コードを直接入力します。
３．商品名称、販売金額が表示されます。
購入価格を確認し、配送料、(必要に応じて)手数料を入力します。
※ ネット返品処理の「手数料」とは、代引手数料です。
４．「F12確定」をクリックすると、「返品登録します。よろしいですか？」と表示されます。
「F12はい」で返品が確定されます。
[返品登録の取消]
１．「F1伝票取消」をクリックします。
２．伝票番号入力画面が表示されるので伝票番号を入力し、「F12確定」をクリックします。
※ 返品登録直後に取消処理を行う場合は、画面右上の直前伝票番号を入力します。
３．商品明細が表示されるので、確認します。
４．「F1取消」で返品が取消されます。