タロス上の引き当てを解除する
[注文データ取込以前にYahoo!オークション側で注文のキャンセルを行ってしまった場合]
タロスに注文データを取り込む前にYahoo!オークション側で注文データを削除してしまうと、「Yahoo!オークション取消CSV取込」処理は行えません。 Yahoo!オークション側の注文データ削除処理はタロスと連動しておりませんので、下記の通りタロス上の引き当てを手動で解除してください。
処理メニュー:「Yahoo!オークション引当解除処理」を開きます。
単品コードもしくはオークションIDを入力します。
「F12取消実行」で引き当てを解除します。
注文の履歴を残したい場合には、必須項目(オークションID・管理番号・落札個数・落札金額・合計金額)他
必要な項目を入力した「Yahoo!オークション取消CSVデータ」を作成し、タロスに取り込み、注文取消処理を
行ってください。
◆ オークションIDは通知情報から確認して下さい。
◆ 管理番号の単品コードは現物を確認し、「1-*****」に入れてください。
◆ 落札個数・落札金額・合計金額はどんな値でも可能です。
但し、伝票として正しいデータを残す場合は正しい値を入力する必要があります。
Yahoo!オークション取消CSVデータフォーマットはこちらからダウンロードしてご利用ください。
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