よくある質問(FAQ)

Q1. タロスが突然起動しなくなってしまったのですが‥

Q2. 分類別ランクマスタの設定で入庫制御区分「明細単品」と「完全単品」の違いを教えてください。

Q3. バーコードラベルの表示を変更したい。

Q4. 値引バーコードやポイント値引、金券値引など値引方法にもいろいろありますが、
  営業日報上どのように反映されるのですか?

Q5. 「会員証コード」と「会員コード」の違いはなんでしょうか?

Q6. 会員ポイントの有効期限についてどこで設定できますか?
  有効期限を無期限にしたい場合はどう設定すればいいですか?

Q7. 何らかの不具合でIEが使用できない時、ヘルプ・消耗品注文が開けなくなる。

Q8. レシートのメッセージを変更したい。

Q9. 消費税増税に伴いラベル表示を変更したい。

Q10. 在庫管理していない商品の売り上げを立てたい。

Q11. 本部の方には買取価格はあるが、買取画面等で店舗価格が表示されない。

Q12. 本部タロスで店舗基本マスタを編修しても元に戻ってしまう。

Q13. 「計量グラム」「見積グラム」「実売グラム」の違いはなんでしょうか?

Q14. 特売分類設定をした商品の価格が端数で出てくるのですが、10円単位で出したい。

Q15. 店舗基本マスタで設定した「予約の有効期限」はどのように計算されますか?

Q16. 店舗基本マスタの消費税端数処理は総額の消費税計算にききますか?

Q17. 商品マスタ新規作成時に候補一覧が出るが、出す・出さないの選択ができないか?

Q18. 本部で編集した商品マスタの内容が店舗に反映されない。

Q19. 価格変更履歴(いつ、いくらから、いくらに価格変更したのか)を見る方法はありますか?

Q20.前回起動時より古いプログラムを実行しようとした為起動できませんと表示され、タロスが起動できない。

周辺機器

Q1.a.ラベルの印字が擦れたり、空白になる部分がある。
   b.ラベルが1枚おきに出る。印字位置がずれる。(TML-90・TDP-225)

Q2.レシートプリンターのカッターの調子が悪い。(TM-T88)

Q3.UPSからブザー音が鳴り、PCの電源が落ちてしまった。